一、查验携出物品。

凡是有用户携出大件物品，对于未办物品放行手续的人员，要求其返回相关单位补办手续，在这期间，如用户提出代为看管携出物品，一定要问明白是否为贵重物品。若是贵重物品，不可轻易看管;若是非贵重物品，可协助其将物品放置在大堂服务台内或不显眼的地方，以减少用户因货物搬运带来的麻烦与不满情绪。

二、非办公时间出入登记。

在非办公时间，见到有用户来，若客人未曾登记，要求其补办登记