巡逻保安发现老年人跌倒，不要急于扶起，看情况进行处理：

一、意识不清，马上打急救电话。

1、有外伤、出血，立即止血、包扎；

2、有呕吐，将头偏向一侧，并清理口、鼻腔呕吐物，保证呼吸通畅；

3、有抽搐，移至平整软地面或身体下垫软物，防止碰、擦伤，必要时牙间垫较硬物，防止舌咬伤，不要硬掰抽搐肢体，防止肌肉、骨骼损伤；

4、如呼吸、心跳停止，应立即在胸外心脏处按压、口对口人工呼吸等急救措施；

5、如需搬动，保证平稳，尽量平卧。